BYONDSELF Politica de Confidentialitate

Suntem pe deplin constienti de importanta datelor cu caracter personal. BYONDSELF (denumit in continuare „noi”) se angajeaza sa respecte cu strictete legile si reglementarile privind protectia datelor, respectand si protejand confidentialitatea tuturor utilizatorilor care viziteaza site-ul nostru (denumiti in continuare „dumneavoastra”). Aceasta politica are scopul de a explica modul in care colectam, folosim, stocam si protejam datele dumneavoastra personale, precum si drepturile de care dispuneti.

1. Operatorul de date

Adresa site-ului oficial BYONDSELF este: [1806, Building C, Eurasia Grand View, Sunshine New Road, Shizhong District, Jinan City, Shandong Province], iar adresa de contact este: [garantie@byondself.com]. Noi suntem operatorul datelor dumneavoastra personale si suntem responsabili pentru prelucrarea legala a informatiilor furnizate in timpul utilizarii serviciilor site-ului nostru.

2. Date personale pe care le colectam

Pentru a va oferi functionalitatile si serviciile site-ului, este posibil sa colectam urmatoarele categorii de date personale:

Informatii de inregistrare: cand va inregistrati pe site, colectam numele, adresa de email, numarul de telefon si adresa de livrare;

Informatii pentru testare gratuita: daca participati la testarea gratuita a produselor, pe langa informatiile de inregistrare, putem colecta obiceiurile dumneavoastra de utilizare a produsului, nevoile de review si conturile de social media (daca sunt furnizate voluntar);

Informatii pentru asistenta post-vanzare: cand trimiteti intrebari post-vanzare prin site, colectam detalii despre comanda (canal de achizitie, numar comanda), descrierea problemei, imagini sau videoclipuri;

Date tehnice: putem colecta adresa IP, tipul de browser, ora accesarii si istoricul de navigare prin cookie-uri sau tehnologii similare, pentru a imbunatati experienta de utilizare.

3. Scopurile colectarii datelor

Colectam datele personale doar in scopuri legitime, precum:

Gestionarea contului: pentru crearea si mentinerea contului dumneavoastra, accesarea functionalitatilor site-ului si participarea la campanii promotionale;

Serviciul de testare gratuita: pentru a procesa cererea, a verifica validitatea informatiilor si a expedia produsul (folosind adresa de livrare) si a colecta feedback;

Suport post-vanzare: pentru a va oferi asistenta privind produsele BYONDSELF achizitionate prin platforme precum emag;

Optimizarea site-ului: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor si a imbunatati calitatea serviciilor;

Respectarea legii si siguranta: pentru a preveni frauda, a proteja drepturile legale si a raspunde cerintelor legale.

4. Utilizarea si partajarea datelor

Datele dumneavoastra personale vor fi folosite doar in scopurile mentionate in aceasta politica si nu vor fi utilizate in alte scopuri fara consimtamantul dumneavoastra;

Nu vindem si nu inchiriem datele personale catre terti. Totusi, pentru a va furniza serviciile (ex. livrarea produselor), putem partaja adresa de livrare cu partenerii de logistica care au obligatii stricte de confidentialitate;

In cazuri cerute de lege, instanta sau pentru protejarea drepturilor noastre si ale utilizatorilor, putem dezvalui datele dumneavoastra conform legii.

5. Durata stocarii datelor

Pastram datele personale doar pentru perioada necesara furnizarii serviciilor sau conform cerintelor legale. In lipsa unor obligatii legale, vom stoca datele doar atat timp cat este necesar. Puteti solicita stergerea contului si a datelor prin trimiterea unui email la [byondself2024@163.com] sau prin optiunile disponibile in contul utilizatorului.

Datele colectate in scopuri de marketing vor fi pastrate pana cand ne notificati ca nu mai doriti sa primiti astfel de informatii.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform legislatiei aplicabile, beneficiati de urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteti vizualiza oricand datele personale din contul dumneavoastra;

Dreptul de rectificare: daca observati erori in date, ne puteti contacta pentru corectare;

Dreptul de stergere: puteti solicita stergerea datelor, cu exceptia celor necesare pentru obligatii legale sau contractuale;

Dreptul de opozitie: puteti refuza primirea de informatii comerciale trimitand mesaj cu „dezabonare”;

Dreptul de retragere a consimtamantului si de a solicita anonimizarea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, va rugam sa ne contactati la adresa oficiala de email: [byondself2024@163.com]. Vom raspunde solicitarii in termen de 15 zile lucratoare.

7. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale impotriva pierderii, divulgarii sau utilizarii abuzive (de ex. criptare, control al accesului). Cu toate acestea, va rugam sa retineti ca transmisia prin internet nu este 100% sigura. Va recomandam sa pastrati cu atentie datele de acces la cont.

8. Actualizarea politicii

Aceasta politica poate fi actualizata in functie de modificarile legislative sau ale serviciilor. Versiunea actualizata va fi publicata pe pagina principala a site-ului si va intra imediat in vigoare. Va recomandam sa verificati periodic aceasta politica.

9. Contact

Pentru orice intrebare sau sugestie privind politica de confidentialitate, ne puteti contacta prin:

Email oficial: [garantie@byondself.com]

Whatsapp: [+40 731 719 111]

BYONDSELF pune intotdeauna confidentialitatea utilizatorilor pe primul loc. Va multumim pentru incredere si sprijin.