Cum pot solicita o proba gratuita a produselor BYONDSELF?
Puteti accesa sectiunea „Zona de probe gratuite” pe site-ul nostru oficial, completati formularul de solicitare cu informatiile personale si preferintele de produse, noi vom revizui solicitarea dvs. si va vom contacta prin e-mail sau telefon in cazul aprobarii.
Care sunt cerintele pentru participarea la proba gratuita a produselor?
De obicei, cerem evaluatorilor sa ofere feedbackuri sincere (precum experienta de utilizare, puncte forte si slabe etc.) in termenul specificat si, daca este necesar, sa partajeze evaluarea pe platformele de socializare (puteti alege daca oferiti conturile de socializare la momentul solicitarii).
Ce fac daca primesc o comanda defecta?
Va rugam sa vizitati site-ul nostru oficial, faceti clic pe „Contactati-ne”, completati informatiile despre comanda dvs. (precum numarul de comanda emag, data de cumparare) si descrieti in detaliu problema produsului. Echipamentul nostru de suport client va raspunde in 1-2 zile lucratoare si va oferi solutii.
Vor fi folosite informatiile mele personale in alte scopuri dupa inregistrare?
Informatiile dvs. personale sunt folosite doar pentru activitatile la care participati (precum solicitarile de proba, evaluarile, serviciile post-vanzare) si pentru comunicarile necesare. Nu vom folosi datele in alte scopuri fara acordul dvs. Pentru detalii, va rugam sa consultati Politica noastra de Confidentialitate.
Cat timp va dura sa primesc un raspuns dupa trimiterea solicitarii de evaluare sau de proba?
Vom procesa solicitarea dvs. in 3-5 zile lucratoare. Daca solicitarea dvs. este acceptata, va vom contacta pentru a confirma detaliile; in caz contrar, va vom informa si prin e-mail.
Cat timp va dura sa primesc comanda mea?
Comanda dvs. va ajunge in 2-3 zile lucratoare.
Produsele cumparate pe emag pot fi returnate sau schimbate prin site-ul oficial?
Pentru produsele cumparate pe emag, recomandam sa urmati in primul rand politica de returnare si schimbare a emag-ului. Daca intampinati dificultati in proces, puteti contacta-ne prin canalul de suport post-vanzare al site-ului oficial, iar noi va vom ajuta sa comunicati cu emag pentru a rezolva problema.
Daca problema mea nu este raspunsa aici, cum pot sa va contactez?
Puteti sa ne contactati prin urmatoarele cai:
E-mail oficial: byondself2024@163.com
Serviciu client WhatsApp: +40731719111
Vom raspunde la solicitarea dvs. in 1-2 zile lucratoare.
